3. 누가, 어디서, 얼마나
디아지오는 영국적의 다국적기업이다. 이 회사의 주요 양조 공장은 아일랜드, 영국, 나이지리아, 케냐, 자메이카, 말레이시아, 카메룬 등에 위치해 있으며, 180 개국 지점에서 판매를 하고 있다.
3. Who, where, how much
Diageo is a UK-based multinational. Its principal brewing locations are in Ireland, the UK, Nigeria, Kenya, Jamaica, Malaysia and Cameroon, though it has bases and markets in 180 countries.
3.1 디아지오 주소
디아지오의 본사 사무실 :
8 헨리에타 플레이스
런던
W1G 0NB
웹 : www.diageo.com
이메일 : 회사 비서; 투자자 관련
파크 로얄 주소 :
컴버랜드가
파크 로얄, 런던 NW10 7RR
020 8965 7700
디아지오의 주사무실은 영국 디아지오 본사가 위치한 웨스트 런던의 파크 로얄에 자사의 ‘프레스티지 건물을 개발’해 있다. 영국의 파크로얄에 있던 기네스 양조공장은 최근(2005년) 아일랜드로 옮겼다.
디아지오 아일랜드 :
세인트제임스게이트, 더블린 8, 아일랜드
전화 : 01 643 5438/5683
팩스 : 01 408 4814
이메일 : irish.register@diageo.com
디아지오 스코틀랜드 :
에딘버러 공원
5 Lochside Way 5
에딘버러
로디안 EH12 9DT
0131 519 2000
디아지오 영국 :
레이크사이드 드라이브
런던 NW10 7HQ
전세계 디아지오의 주소 전체 목록을 보려면 회사 웹 사이트를 참조 : www.diageo.com/careers/index.html
3.1 Diageo’s sites
Diageo’s Head Office:
8 Henrietta Place
London
W1G 0NB
Web: www.diageo.com
Email: Company secretary; Investor Relations
Park Royal Site:
Cumberland Avenue
Park Royal, London NW10 7RR
020 8965 7700
A major site for Diageo is its ‘prestige office development’ in Park Royal, West London, which is the head office for Diageo Great Britain, and until recently the site of brewing of Guinness for the UK, which is currently being moved to Ireland.1
Diageo Ireland:
St James’s Gate, Dublin 8, Republic of Ireland
Tel: 01 643 5438/5683
Fax: 01 408 4814
Email: irish.register@diageo.com
Diageo Scotland ltd:
Edinburgh Park
5 Lochside Way
Edinburgh
Lothian EH12 9DT
0131 519 2000
Diageo Great Britain:
Lakeside Drive
London NW10 7HQ
For a full list of Diageo’s sites around the world, see the company’s website: www.diageo.com/careers/index.html
3.2 회사의 구조/소유
디아지오 Plc는 잉글랜드와 웨일즈에 있는 공개유한회사다. 런던증권거래소에 DGE로 상장되어 있으며, 뉴욕증권거래소에는 DEO로 올라있다.
주식가치
디아지오의 주식가치에 대한 정보는 회사의 연례 보고서를 참조하라.
자사의 연례보고서에 따르면, 디아지오는 주주수익률(TSR, 주주들에 대한 연평균수익률로서 주가, 배당, 주식환매, 신주발행을 합친 것)이 39%로, 경쟁사들 가운데 6위에 해당한다.
주주
캐피털그룹컴퍼니가 유일한 대주주로 123,000,000 일반주식(발행 보통주 자본의 4.01% 점유)을 가지고 있고 특별한 의결권은 없다. 다른 주요 주주에 대해서는 디아지오의 연례 보고서에 나열되어 있지 않다.
연간 매출액
2004년 매출액은 88억9천만 파운드로, 예외 항목 및 세후 총 이익은 18억7천만 파운드였다. 예외 항목을 포함한 영업 이익은 2004년 19억 1천만 파운드로 2003년에 19억 6천만 파운드보다는 줄었다.
3.2 Company structure/ownership
Diageo Plc is incorporated as a public limited company in England and Wales. It is listed on the London Stock Exchange, as DGE, and on the New York Stock Exchange, as DEO.
Share value
For information about Diageo’s share value see the company’s Annual Review.2
According to its Annual Review, Diageo has a total shareholder return (the change in capital value over a period of time of a listed company) of 39%, which makes it rank 6th amongst its competitors.3
Shareholders
Capital Group Companies, Inc. are the only major shareholders, with 123 million ordinary shares (4.01% of the issued ordinary share capital) and no different voting rights. No other major shareholders are listed in Diageo’s Annual Report.
Annual turnover
Turnover in 2004 was £8.89 bn, with total profit £1.87 bn after exceptional items and tax.5
Operating profit before exceptional items and was £1.91 bn in 2004, down from £1.96 bn in 2003. 6
3.3 회사의 임원
- 집행위원회
폴 월시
니콜라스 로즈
스튜어트 플레쳐
짐 그로버
롭 말콤
이반 메네제스
앤드류 모건
팀 프록터
가레스 윌리엄스
- 이사회
로윙턴의 블라이스경
노팅힐의 홀릭경
로드니 체이스
마리아 릴리아
키이스 오츠
조나단 시몬즈
윌리엄 샤나한
토드 스티져
폴 워커
1) 집행위원회
- 폴 월시
수석 전무 이사
디아지오의 CEO인 폴 월시는 3,457,909 파운드의 연봉을 받아 가디언에 의해 2003년 영국의 상위 20위 소득자 중에 16위에 올랐다. 그는 1982년 그랜드메트로폴리탄에 입사했다가 1992년 필스베리사의 CEO가 되었다. 그는 1997년 디아지오의 이사로 임명되었고, 2000년 CEO가 되었다. 그는 또 스카치위스키협회 이사이며, 연방익스프레스코포레이션 비상임이사, 센트리카(영국 천연가스, 전력, 전화사업 공급업체)의 비상임이사. 헨리 메니지먼트 센터 이사장이다.
영국사업계에서 폴 월시 : ‘영국의 기업 문화는 강화될 필요성이 있다. 우리는 법을 만들고 규제하는 사람들이 필요하고, 본질적으로 좋은 것으로서 비즈니스를 생각하게 하는 여론에 영향을 즐 수 있는 것이 필요하고, 그리고 그런 시민사회단체들이 번성할 수 있도록 기초와 번영을 만들어야 한다. 우리는 기업을 환영할 수 있도록 정말 이 나라의 문화를 변경해야 한다.’
- 니콜라스 로즈
최고재무책임자
닉 로즈는 1997년부터 UDV의 금융이사였고 디아지오의 이사로 1999년에 임명됐다. 그는 또 스카티쉬파워의 비상임이사이며, 디아지오와 합작투자한 프랑스의 모헷헤네시의 비상임이사이다.
@ 집행위원회의 다른 구성원 :
- 스튜어트 플레쳐 – 디아지오 인터내셔널의 사장 ;
- 짐 그로버 – 글로벌 비즈니스 지원이사 ;
- 롭 말콤 – 글로벌 마케팅 영업 및 기술혁신 사장(이전에는 프록터앤갬블에 사장이었다) ;
- 이반 메네제스 – 북미디아지오 사장 ;
- 앤드류 모건 – 디아지오 유럽의 사장 ;
- 팀 프록터 - 법률 자문(이전에는 그락소웰컴의 법률자문이었다) ;
- 가레스 윌리엄스 – 인력자원 이사.
2) 이사회
- 로윙턴의 블라이스경
회장
제임스 블라이스는 1999년 비상임이사로 임명되었고 2000년에 회장이 되었다. 블라이스경은 무기 판매와도 관련이 있다 : 그는 무기제조사인 루카스에어로스페이스에서 옮겨와 1981년부터 1985년까지 국방부내의 무기수출 독려부서인 무기수출지원국(DESO)에 근무했었다. DESO의 업무는 영국기업의 무기판매를 장려하는 것이다. 회사들이 무기를 팔 수있도록 회사임원들이 직접 정부에 들어가 정부가 직접적으로 돕도록 하는 단체이다. 게다가 1990년부터 1994년까지 영국항공우주사의 비상임이사였다. 또한, 플레시사의 CEO였고, 부츠 회사의 회장이었고 2000년 떠날 때까지 1987년부터 CEO였다. 그는 또한 아닉스터사의 비상임이사이고, 세계적인 투자금융회사인 그린힐의 부회장이다. 2000년까지 디아지오의 회장이었던 앤서니 그리너경이 블라이스경을 회장으로 임명하면서 그가 정부와 일한 경험의 가치 – 그 당시 그가 우선순위를 갖는 – 를 회사에 줄 수 있음을 지적하면서 ‘디아지오의 다음 회장으로서 훌륭한 자격’과, ‘정부와 함께 일한 경험’을 칭송하였다.
- 노팅힐의 홀릭경
수석 비상임이사
디아지오의 수석비상임이사로서 그는 많은 이해관계를 가지고 있다. 적극적인 노동당원인 그는 신노동당의 정책에 매우 영향력을 많이 끼치는 ‘좌파’의 싱크탱크인 공공정책연구소의 설립 수탁자였다. IPPR에서의 그의 일에는 ‘첫 임기동안 노동당 기업정책에 계속 영향을 미쳤던’ 1997년 보고서를 제출한 IPPR의 공공정책과 영국기업위원회를 만들고 참여한 것도 포함된다. IPPR은 또한 2004년 5월 디아지오에 의해 주최된 포럼을 조직하였다. 연자로는 토니 블레어를 포함한 정부장관들 뿐만 아니라 디아지오에서도 초청되었다. 홀릭경은 또한 1995-6년 상원과학기술위원회 위원이었고, 1997-8년 무역위원회위원장과 상공부장관의 특별 고문이었고, 1987년 이후 계속 마가렛 메켓과 피터 만델슨 등 노동당 지도자들의 자문을 해왔다. 2000년 그는 유로에 영국이 들어가도록 하는 초당적인 기업인들의 ‘유로의 영국’ 캠페인그룹을 설립했다.
홀릭경은 출판, 방송 및 시장조사 사업을 하는 국제 비즈니스정보그룹인 유나이티드 비지니스메디아의 CEO이다. 그는 유나이티드 뉴스앤미디어사와 1996년 통합한 주요 국제언론 및 금융 서비스그룹인 MAI사의 전무이사였다. 그는 런던의 사우스뱅크센터 회장이며, 그는 1995-7년 채널5 TV그룹 비상임이사였다. 그는 런던이코노믹스쿨의 학장이다.
1998년 홀릭경은 펄크럼TV에서 패널의 투표에 의해 ‘영국에서 가장 영향력있는 사람’ 선정에서 32위에 올랐다.
- 로드니 체이스
로드니 체이스는 2004년 AGM의 수석 비상임이사에서 은퇴했다. 그는 또한 테스코의 비상임이사와 BP의 부CEO를 지냈다.
- 마리아 릴리아
디아지오의 비상임이사
마리아 릴리아는 디아지오의 비상임이사이다. 그녀는 1996에서 2000년까지 아메리칸익스프레스 유럽의 책임자였다. 그녀는 또한 맨데이터의 비상임회장이었고, 모두 스웨덴 회사인 빌리아, 인트럼 저스티티아, 옵서버, 풀리아사의 비상임이사이다.
- 키이스 오츠
2004년 AGM에서 은퇴하기 전까지 비상임이사였으며, 모나코 Coutts은행 수석고문이었고, 1999년 이전까지 마크앤스펜서의 부회장, BBC 이사장, BT의 비상임이사였다.
- 조나단 시몬즈
비상임이사
조나단 시몬즈는 비상임이사이며, 또한 회계기준위원회 위원이며, 기업세금포럼의 공동의장, 그리고 100개의 금융이사그룹 위원장이다. 그는 또 아스트라제네카 최고재무 책임자로 1997년에 합류했다. 그전에는 KPMG의 파트너였다.
- 윌리엄 샤나한
비상임이사
비상임이사인 윌리엄 샤나한은 또한 1992년 이후 콜케이트-팜올리브의 사장이다. 그는 1999년에 디아지오의 비상임이사로 임명되었다.
- 토드 스티져
비상임이사
토드 스티져는 2004년 비상임이사 로 임명되었고, 2003년 캐드베리 슈엡스의 CEO로 임명되었다.
- 폴 워커
비상임이사
폴 워커는 비상임이사이며, 1984년에 들어간 세이지그룹의 CEO이며, 마이트래블그룹의 비상임이사이다.
3.3 Company officers7
Executive Committee
Paul Walsh
Nicholas Rose
Stuart Fletcher
Jim Grover
Rob Malcolm
Ivan Menezes
Andrew Morgan
Tim Proctor
Gareth Williams
Board of Directors
Lord Blyth of Rowington
Lord Hollick of Notting Hill
Rodney Chase
Maria Lilja
Keith Oates
Jonathan Symonds
William Shanahan
Todd Stitzer
Paul Walker
Executive Committee
Paul Walsh
Chief Executive Director
Diageo’s CEO, Paul Walsh was listed by the Guardian as ranking 16th in the top twenty earners in Britain in 2003, with a salary of £3,457,909.8 He joined GrandMet in 1982 going on to become CEO of the Pillsbury Company in 1992. He was appointed to the Diageo Board in 1997 and became its CEO in 2000. His other appointments include Director of the Scotch Whisky Association, Non-Executive Director of Federal Express Corporation9, Non-Executive Director of Centrica PLC (amongst whose brands are British Gas and a number of other suppliers of gas, electricity and telecommunications)10, and Governor of Henley Management Centre.11
Paul Walsh on business in the UK: ‘The UK’s enterprise culture needs strengthening. We need those who seek to legislate, regulate, or otherwise influence opinion to see business as an inherently good thing, creating prosperity and the foundation on which the institutions of civil society can flourish. We need to change the culture of this country so that enterprise is celebrated.’12
Nicholas Rose
Chief Financial Officer
Nick Rose was Finance Director of UDV from 1997 and was appointed to the Diageo board in 1999. His other appointments include Non-Executive Director of Scottish Power13 and Non-Executive Director of Moet Hennessey SNC in France, which has joint ventures with Diageo.14
Other members of the Executive Committee are:
Stuart Fletcher – President of Diageo International;
Jim Grover – Global Business Support Director;
Rob Malcolm – President of Global Marketing Sales and Innovation (who has previously held positions at Proctor and Gamble);
Ivan Menezes – President of Diageo North America;
Andrew Morgan – President of Diageo Europe;
Tim Proctor – General Counsel (who has previously held positions with GlaxoWellcome);
Gareth Williams – Human Resources Director.
Board of Directors
Lord Blyth of Rowington
Chair
James Blyth was appointed as a Non-Executive Director in 1999 and chair in 2000. Lord Blyth’s other interests include arms sales: he ran the Defence Export Services Organisation (DESO), the UK Ministry of Defence’s arms export promotion department, from 1981 to 1985, to which he was seconded from Lucas Aerospace ltd, an arms manufacturer.15 DESO’s aims are to encourage arms sales by UK companies. It is a forum for arms industry executives to enter the heart of government, through secondments, in order to help the industry sell arms with direct government support.16 In addition Lord Blyth was Non-Executive Director of British Aerospace from 1990 to 1994.17 He has also been Chief Executive of the Plessey Company, and Chair of Boots Company PLC, which he left in 2000 having been Chief Executive since 1987. He is also currently Non-Executive Director of Anixter inc.18 and Vice-Chair of Greenhill inc., a global investment banking firm. Sir Anthony Greener, Chair of Diageo until 2000, announced Lord Blyth’s appointment congratulating ‘his experience with government,’ an ‘excellent qualification for the next chair of Diageo,’ pointing to the value to the company of a director with experience of working with government,19 given its priorities at that time.
Lord Hollick of Notting Hill
Senior Non-Exeutive Director
As well as being Senior Non-Executive Director of Diageo Clive Hollick has numerous interests. An active Labour Party member, he was a founding trustee of the Institute for Public Policy Research, a ‘centre-left’ think-tank that has been very influential on New Labour’s policies.20 His work at the IPPR included establishing and being a member of the IPPR’s Commission on Public Policy and British Business, which reported in 1997 and ‘was subsequently influential in setting Labour’s business policy for its first term.’21 The IPPR also organised a forum on responsible drinking in May 2004 which was hosted by Diageo and included speakers from Diageo as well as from government ministries, including Tony Blair.22 Lord Hollick was also a member of the House of Lords Committee on Science and Technology 1995-6, a special advisor to the President of the Board of Trade and the Secretary of State for Trade and Industry 1997-8, and an advisor to successive leaders of the Labour party since 1987, including Margaret Becket and Peter Mandelson. In 2000 he established a cross-party and business group ‘Britain in Europe’ campaigning for UK’s adoption of the Euro.
Lord Hollick is Chief Executive of United Business Media PLC, an international business information group with publishing, broadcasting and market research businesses. He was Managing Director of MAI PLC, a major international media and financial services group which merged with United News and Media PLC in 1996. He is chair of London’s South Bank Centre.23 From 1995-7 he was a non-executive Director of Channel 5 Television Group Ltd.24 He is a Governor of the London School of Economics.25
In 1998 Lord Hollick was placed as ranking 32nd in a ‘power list’ put together by Fulcrum TV, and voted by a panel, of ‘Britain’s most powerful people’.26
Rodney Chase
Rodney Chase retired as Senior Non-Executive Director at the 2004 AGM. He has also been Non-Executive Director of Tesco PLC and Deputy Group Chief Executive of BP PLC.
Maria Lilja
Non-Executive Director of Diageo
Maria Lilja is a Non-Executive Director of Diageo. She was head of American Express Europe 1996-2000. She is also Non-Executive Chair of Mandator AB and Non-Executive Director of Bilia AB, Intrum Justitia AB, Observer AB and Poolia AB, all in Sweden.
Keith Oates
A Non-Executive Director before retiring at the 2004 AGM, who was also Senior Advisor to Coutts Bank, Monaco, Deputy chair of Marks and Spencers PLC before 1999, a BBC Governor, and Non-Executive Director of BT PLC;
Jonathan Symonds
Non-Executive Director
Jonathan Symonds, Non-Executive Director, is also a member of the Accounting Standards Board, joint Chair of the Business Tax Forum, and Chair of the 100 group of Finance Directors. He is also Chief Financial Officer of AstraZeneca PLC,27 which he joined in 1997. Before that he was a partner at KPMG.
William Shanahan
Non-Executive Director
A Non-Executive Director, William Shanahan has also been President of the Colgate-Palmolive company since 1992.28 He was appointed Non-Executive Director of Diageo in 1999.
Todd Stitzer
Non-Executive Director
Todd Stitzer, a Non-Executive Director appointed in 2004, is also Chief Executive of Cadbury Schweppes PLC, a role he was appointed to in 2003.29
Paul Walker
Non-Executive Director
Paul Walker, a non-executive director, is chief executive of the Sage Group PLC,30 which he joined in 1984, and a non-executive director of MyTravel Group PLC.31
3.4 계열사
디아지오는 296개의 자회사를 가지고 있는데, 그 중 많은 수가 그들의 이름에 ‘디아지오’를 포함하고 있다.
- 글렌이글스호텔 주식회사
글렌이글스 호텔
아크터 라더
퍼스셔, PH3 1NF
글렌이글스호텔은 2005년 7월에 개최되는 G8 정상회의에 디아지오에 의해 장소를 제공할 것이다.
- 브라이튼그랜드호텔 주식회사
- 하겐다즈 UK
- 6 더마켓
더 피아자
런던 WC2E 8RA
하겐다즈는 아이스크림을 생산하고있는 대형미국기업이다. 그들이 생산하는 일부 제품에 유전자조작 제품을 쓰고 있다고 조사를 받았다.(기업 범죄 섹션을 참조)
3.4 Subsidiaries
Diageo has 296 listed subsidiaries, many of which have ‘Diageo’ in their name, including,
Gleneagles Hotels Ltd32 33
Gleneagles Hotel
Auchterarder
Perthshire, PH3 1NF
The Gleneagles hotel will be the venue for the G8 summit hosted by Diageo in July 2005. 34
Brighton Grand Hotel Company Ltd
Haagendazs UK35
6 The Market
The Piazza
London WC2E 8RA
Haagendazs is a large American company producing ice cream. Some of their products have been investigated for GM products (see ‘Corporate Crimes’ section).36
3.5 감사
디아지오의 감사기관은 KPMG회계법인이다.
3.5 Auditors
Diageo’s auditors are KPMG Audit Plc 37
———————————————————————-
References
1 ‘Diageo announces plan to move Guinness® brewing from GB to Ireland’ 15.04.2004 www.diageo.com/pageengine.asp?menu_id=0&site_id=1§ion_id=2&page_id=1129 last viewed 05.05.05
2 Diageo Annual Review 2004, www.diageo.com/download%5C3000—R530.pdf – p.84-162 – viewed 24.01.05
3 Diageo Annual Review 2004, www.diageo.com/download%5C3000—R530.pdf – p.5 – viewed 24.01.05
5 Diageo Annual Report 2004, www.diageo.com/download%5C3000—R531.pdf – p.26 – viewed 24.01.05
6 Diageo Annual Report 2004, www.diageo.com/download%5C3000—R531.pdf – viewed 24.01.05
7 Information about the officers can be found at Diageo’s website www.diageo.com/pageengine.asp?menu_id=0&site_id=2§ion_id=8&page_id=58; and in Who’s Who 2004
8 Guardian press release, 26.08.04, http://www.guardian.co.uk/pressoffice/pressrelease/story/0,,1294243,00.html viewed 24.01.05
9 Federal Express: 942 South Shady Grove Road, Memphis, Tennessee 38120, 901-369-3600; www.fedex.com; 14, Place Sainte Gudule, B-1000 Brussel, ++32 (0)2 515 88 00; UK contacts: www.fedex.com/gb/contact/
10 Centrica www.centrica.co.uk; Millstream, Maidenhead Rd, Windsor, SL4 5GD; Tel: 01753 494 000; Fax: 01753 494 001
11 Henley Management Centre, www.henleymc.ac.uk; Greenlands, Henley-on-Thames, Oxfordshire, RG9 3AU 01491 571454; Fax: 0 1491 571635; email: enquiries@henleymc.ac.uk
12 Paul Walsh, Diageo CEO, The London Business School Summit on Global Leadership, 28.06.04 www.diageo.com/download%5C3000—R495.pdf – viewed 18.01.05
13 Scottish Power; 1 Atlantic Quay, Glasgow, G2 8SP; www.scottishpower.com
14 Moet Hennessey Louis Vuitton, 65 Avenue Edouard Vaillant, 92100, Boulogne-Billancourt, France www.lvmh.com
15 www.hemscott.co.uk/guru_online_test_drive/ind_dir_biog.htm – viewed 18.01.05; Campaign Against the Arms Trade, www.caat.org.uk/information/publications/other/political-influence-0403.pdf – viewed 18.01.05
16 To view the DESO website: www.deso.mod.uk/policy.htm – viewed 18.01.05 For more on DESO: Campaign Against the Arms Trade, www.caat.org.uk/information/publications/other/political-influence-0403.pdf – viewed 18.01.05
17 Campaign Against the Arms Trade, www.caat.org.uk/information/magazine/0204/brothers-in-arms.php++lord+blyth+mod&hl=en – viewed 29.11.04
18 Anixter European HQ 1 York Rd, Uxbridge UB9 1RN, 01895 818181, europe@anixter.com, UK HQ 1st Floor, Wellington House, 4-10 Cowley Rd Uxbridge UB8 2XW 01895 276800, infomktg@anixter.com
19 Diageo News Release, 7 October 1999, ‘Board Appointments at Diageo’ www.diageo.com/pageengine.asp?menu_id=0&site_id=2§ion_id=9&page_id=382
20 Institute for Public Policy Research,
www.ippr.org.uk/about/index.php?current=trustees – viewed 08.02.05
21 Institute for Public Policy Research, www.ippr.org.uk/research/index.php?current=28&detail=history – viewed 29.11.04
22 Julia Finch, ‘Drink Firm’s Shock for Bingers,’ The Guardian, 09.10.04, http://www.guardian.co.uk/business/story/0,,1323368,00.html – viewed 10.02.05
23www.culture.gov.uk/global/press_notices/archive_2002/dcms23_2002.htm?month=February&properties=archive_2002%2C%2Fglobal%2Fpress_notices%2Farchive_2002%2F%2C – viewed 29.11.04
24 Channel 5, 22 Long Acre, London WC2E 9LY www.channel5.co.uk
25 www.mynottinghill.co.uk/nottinghilltv/celebs&gossip-lord-hollick.htm- -viewed 18.01.05
26 The Power List, Fulcrum TV, www.fulcrumtv.com/power.htm -viewed 05.05.2005
27 AstraZeneca PLC, 15 Stanhope Gate, London W1K 1LN, 020 7304 5000, www.astrazeneca.co.uk
28 Colgate-Palmolive www.colgate.com
29 Cadbury Schweppes PLC, 25 Berkeley Sq., London W1J 6HB, 0800 279 9640, www.cadburyschweppes.com www.cadburyschweppes.com/EN/feedback/feedback.aspx?dept=Todd%20Stitzer – viewed 08.02.05
30 The Sage Group PLC, North Park, Newcastle upon Tyne, NE13 9AA, 0191 294 3000, www.sage.co.uk/home.asp
31 MyTravel Group, Parkway Business Centre, 300 Princes Rd., Manchester M14 7QU, 0161 232 0066 www.mytravelgroup.com,
32 http://fame.bvdep.com/cgi/template.dll?context=33Y78C&tpl=reportframe&bitnr=14627&pushlink=0 – viewed 01.12.05
33 Gleneagles website, www.gleneagles.com – viewed 24.01.05
34 Grampian TV, 10.06.04, http://northtonight.grampiantv.co.uk/content/default.asp?page=s1_1_1&newsid=4038 – viewed 24.01.05
35 http://fame.bvdep.com/cgi/template.dll?context=33Y78C&tpl=reportframe&bitnr=513278&pushlink=0 – viewed 01.12.05
36 www.btinternet.com/-clairejr/foodcomp/foodcomp.html – viewed 10.10.04
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