의료진이 환자와 보호자 얘기를 잘 듣기만 해도 위험한 의료 오류가 38%나 줄어든다.
미국의 7개 소아과병원에서 3년간 진행한 프로젝트 결과.
환자 가족 중심의 의사소통 프로그램을 진행한 결과, 진료 시간이 더 걸리지도 않으면서 해로운 의료 오류는 37.9%나 줄였다고 함.
새로운 기술이나 도구의 도입보다 사람 사이 관계의 문제를 해결하는 게 더 효과적일 때가 많다.
참고자료
의료진이 환자와 보호자 얘기를 잘 듣기만 해도 위험한 의료 오류가 38%나 줄어든다.
미국의 7개 소아과병원에서 3년간 진행한 프로젝트 결과.
환자 가족 중심의 의사소통 프로그램을 진행한 결과, 진료 시간이 더 걸리지도 않으면서 해로운 의료 오류는 37.9%나 줄였다고 함.
새로운 기술이나 도구의 도입보다 사람 사이 관계의 문제를 해결하는 게 더 효과적일 때가 많다.
